Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• IVNL: Instituut Veilig Nederland, de opdrachtnemer.
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met IVNL.
• Training: Alle door IVNL verzorgde trainingen, cursussen, workshops en opleidingen.
• Deelnemer: De persoon die deelneemt aan een training.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen IVNL en opdrachtgever.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen IVNL en opdrachtgever.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing.

Artikel 3 - Offertes en overeenkomsten

3.1 Alle offertes van IVNL zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging door IVNL of door aanvang van de werkzaamheden.

3.3 IVNL behoudt zich het recht voor om een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 - Uitvoering van trainingen

4.1 IVNL voert de trainingen uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap.

4.2 IVNL heeft het recht om trainingen te laten uitvoeren door gekwalificeerde derden.

4.3 Opdrachtgever zorgt voor geschikte faciliteiten voor incompany trainingen, tenzij anders overeengekomen.

4.4 Het minimale aantal deelnemers voor een training bedraagt 10 personen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 - Annulering en verplaatsing

5.1 Annulering door opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.

5.2 Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• Tot 30 dagen voor aanvang: kosteloos
• 15-30 dagen voor aanvang: 50% van het factuurbedrag
• Minder dan 15 dagen voor aanvang: 100% van het factuurbedrag

5.3 Verplaatsing van een training is mogelijk tot 15 dagen voor aanvang, mits er een nieuwe datum binnen 3 maanden wordt gepland.

5.4 IVNL behoudt zich het recht voor om bij overmacht of onvoorziene omstandigheden een training te annuleren of te verplaatsen. In dat geval wordt een alternatieve datum aangeboden.

Artikel 6 - Prijzen en betaling

6.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

6.2 Facturering geschiedt na afloop van de training, tenzij anders overeengekomen.

6.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

6.4 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever in verzuim en is IVNL gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 7 - Intellectueel eigendom

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op trainingsmateriaal, documentatie en andere materialen blijven eigendom van IVNL.

7.2 Opdrachtgever mag trainingsmateriaal niet vermenigvuldigen, openbaar maken of aan derden ter beschikking stellen zonder schriftelijke toestemming van IVNL.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

8.1 IVNL is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van IVNL.

8.2 De aansprakelijkheid van IVNL is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of, indien geen uitkering plaatsvindt, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

8.3 IVNL is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Artikel 9 - Vertrouwelijkheid

9.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.

9.2 Deze geheimhoudingsplicht blijft ook na beeindiging van de overeenkomst van kracht.

Artikel 10 - Overmacht

10.1 In geval van overmacht is IVNL niet gehouden tot nakoming van enige verplichting.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan: ziekte van trainers, natuurrampen, pandemien, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, stakingen en andere omstandigheden buiten de macht van IVNL.

Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar IVNL is gevestigd.

Artikel 12 - Wijzigingen

IVNL behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.